Энергия общения

Знаете, как в психологии объясняют тоску? Она возникает от чувства неудовлетворенной потребности в общении и человеческой близости. Другие люди нам просто необходимы — эмоционально и физиологически. Причем это скрыто в нас еще со времен племенного строя, где связь с членами общины была средством выживания.

Конечно, сегодня мы можем жить безопасно и без племенных собраний. Но вот психологический комфорт напрямую зависит от общения. А ограничение социальных контактов, в свою очередь, способно вызвать развитие депрессии или даже заболевания сердца.

Американский психолог Эрик Берн, который анализировал поведение людей, ввел термин психологических или социальных «поглаживаний». Берн считает, что без них мы чувствуем себя неудовлетворенно. «Поглаживание» — это по сути одобрение вас. Причем оно может быть каким-угодно: «привет» в чате, объятия, знаки внимания — любые действия, создающие контакт между людьми. Такие «поглаживания» влияют на выработку окситоцина — «гормона счастья».

Природу качественного общения помогает понять такой термин, как конгруэнтность. Если коротко, то это когда ваше тело показывает ровно то, что вы чувствуете — то есть все части личности работают вместе и не происходит диссонанса. Именно конгруэнтность помогает выстроить доверительный контакт. Когда вы конгруэнтны, ваш собеседник подсознательно чувствует, что может доверять вам, и тогда общение становится настоящим эмоциональным обменом, а не формальностью.

Смех действительно продлевает жизнь? Утверждение это по-прежнему спорное, но качество жизни улучшается точно. Во время смеха выделяются эндорфины, их же называют «гормонами радости» и естественным обезболивающим. Некоторые ученые пришли к выводу, что две минуты смеха оказывают такую же нагрузку на организм, что и десять минут на тренажере для гребли. Неплохая альтернатива фитнесу.

В начале 1980-х врач и общественный деятель Пэтч Адамс разработал программу использования смеха в терапевтических целях, и ее до сих пор используют во многих больницах, особенно при работе с детьми. Наверное, самое интересное свойство смеха в том, что он в принципе уменьшает восприимчивость к стрессам — идеальный инструмент для восстановления: быстро, эффективно и доступно.

А еще смех может быть связан не напрямую с юмором. Нейробиологи считают, что только 10% нашего смеха — это естественная реакция на что-то забавное, а вот остальные 90% — социальные ритуалы, которые помогают сделать общение более комфортным. Например, смехом можно поддержать неудачную шутку или иронично воспроизвести реакцию смеха специально. И важно, что это небесполезно — такой смех влияет на мозг ровно так же, как и искренний.

Если «социальные поглаживания» в большей степени влияют на нас самих, то активная коммуникация — это обмен такими «поглаживаниями» с другими людьми. Она предполагает, что мы делимся опытом, организуем совместную деятельность, реагируем на эмоции друг друга и за счет такого обмена — восстанавливаемся. Но важно понять, что для каждого человека стоит выбрать свой формат активной коммуникации.

Возможно, вы слышали, что экстраверты любят всегда быть в окружении людей и не терпят одиночества, а интроверты — исключительно замкнутые. Но это довольно поверхностное представление.

Неверно утверждать, что экстраверту не нужно личное пространство, а интроверт — это человек-отшельник. Дело в типе восстановления энергии. Если экстраверты пополняют ресурс в процессе коммуникации, то интроверты по большей части при общении тратят его. И для восстановления им необходимо уединение.

Также существует термин «амбиверты» — это люди, которые в зависимости от ситуации могут иметь разные психотипы. И таких людей около 70% на планете. Они могут комбинировать разнообразную социальную жизнь и тихое уединение.

При этом всем типам необходимо общение один на один. Крупные мероприятия или групповые проекты — это мощный заряд общения. Но для баланса нужен именно личный контакт с высоким уровнем близости. Коммуникация, — это, безусловно, эффективный инструмент, который помогает добиваться целей, но также и отличный способ снять тревогу и восстановиться.